hpE77830打印出来的纸上有黑印，是什么问题，需要怎么解决？

[跑路]

[鱼柏卡]

您好！

请问纸张什么方向进纸，耗材是否原装，

麻烦在打印机上点击联系人-报告-耗材信息打印看看，谢谢！

[跑路]

纸盒进纸，耗材都是原装的

[跑路]

[鱼柏卡]

您好！

纸张是长边进纸吗，建议换个黑色的成像鼓测试打印效果是否正常，谢谢！

[跑路]

没有备件，尚未更换成像鼓，是什么原因造成成像鼓损坏的？

[跑路]

成像鼓测试打印，如何打印测试？

[Tsingddi]

不一定是损坏，可以查看是不是刮片位置不对或者损坏，可能调整一下就好了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可能是加热组件或转印带的问题。

建议打印一张空白A3纸，如果黑印从头到底没有变化，一般是转印带的问题。

如果出现重复性黑印，可能是加热组件的问题。

方便的话，麻烦测试一下，谢谢。

[跑路]

谢谢提供办法，按照你说的办法打印了两张A3测试页，横向和竖向进纸都试了，纸上并没有黑色墨痕。