hpsmart安装失败

[零落成泥碾作尘]

[荟智泉]

您好，请问打印机是什么型号，谢谢

[零落成泥碾作尘]

NPI9668A5(HP Color LaserJet MFP M280nw)连接是这个名字

[零落成泥碾作尘]

Color LaserJet Pro MFP M280nw机器上印着这个名字

[荟智泉]

您好，请下载此链接安装，步骤中有可以选择安装hp smart

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/COL96741/HPEasyStart_16_7_5.exe

[零落成泥碾作尘]

一直卡在这个地方转圈

[零落成泥碾作尘]

第一个问题，就是我和打印机在同一WiFi下寻找不到打印机，只有我连接打印机的Wi-Fi Direct后才能寻找到打印机
第二个问题，hp easy smart同样是跳转到商店进行安装，但是安装失败，因此我只能选择第二项

第三个问题，就是打印时告诉我打印机禁用了传真功能，导致我不能打印

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装HP Color LaserJet M280-M281 系列彩色激光多功能一体机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M278-281/Full_Webpack-44.11.2787-LJM278-M281_U...

其中包含hp smart应用。

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。