HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-05-25 13:57:36
换了电脑重装驱动看不到扫描项了,而且按扫描按键下面的黄灯一直闪,能否提供有效的驱动
发布时间 2022-05-25 18:01:31
您好
非常抱歉。
因为win10下没有该机器完整版驱动,所以不能保证win10下可以正常使用扫描功能。
可尝试在win10应用商店搜索并安装 hp scan and capture后,用 hp scan and capture连接打印机,如果能成功连接上打印机,可以测试一下扫描功能,谢谢。