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惠普 Laser NS 1020打印机无法正常使用的问题,USB一直显示未连接。

惠普 Laser NS 1020c 打印机
Microsoft Windows 10 (32-bit)

在某一天打印完东西后,打印机无法使用,部门维修人员(非专业打印机维修人员)过来看后说是驱动问题,然后无论怎么重装驱动都不管用,卸载设备再重装也不管用。

打印机搬到隔壁同时电脑上可以使用(其电脑上也有相同的打印机)。

打印机属性硬件中,HP Laser NS 1020(IPP WinUSB),由于

【由于仅部分匹配或匹配不明确,因此无法迁移设备 USB\VID_03F0&PID_F02A&MI_02\6&16b1cc02&10&0002。

上个设备实例 ID: USB\VID_0000&PID_0002\5&237ffa2&0&4
类 Guid: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
位置路径:
迁移等级: 0xF000FFFFFFFFF122
存在: false
状态: 0xC0000719。】

其他几个硬件均是设备未迁移。

设备中能看到打印机,但是打开HP Smart搜不到打印机。

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惠普 Laser NS 1020打印机无法正常使用的问题,USB一直显示未连接。

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laser-ns-1020-printer-series/24179995/...

下载这个驱动,解压缩到当前文件夹,会解压出一堆文件,不要双击运行.

然后手动添加, 从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下,选择任意一个inf文件,安装到完成

然后来打印测试.

 


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惠普 Laser NS 1020打印机无法正常使用的问题,USB一直显示未连接。

您好

先查看设备管理器,连接1020后,通用串行总线控制器,这个选项下面,能否识别到usb打印支持.

如果能识别到,手动添加打印机.下载的1020驱动--右键--解压缩到当前文件夹,会解压处一堆的文件.

 

控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--使用现有端口--usb端口--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下,选择任意一个文件,.安装到完成即可.

 

如果设备管理器中识别不到usb打印支持,.是其他设备/未知设备这样的显示,优先更换数据线,更换usb口,台式电脑要连接到主机背后,不要接在前置U口.

如果换线,识别也有问题,考虑系统自身,建议重做系统.


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惠普 Laser NS 1020打印机无法正常使用的问题,USB一直显示未连接。

有显示USB打印支持,手动添加打印机,从磁盘中选择,默认*.inf文件才能选择,下载的驱动中没有这个文件,手动添加不成

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惠普支持工程师
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惠普 Laser NS 1020打印机无法正常使用的问题,USB一直显示未连接。

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laser-ns-1020-printer-series/24179995/...

下载这个驱动,解压缩到当前文件夹,会解压出一堆文件,不要双击运行.

然后手动添加, 从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下,选择任意一个inf文件,安装到完成

然后来打印测试.

 


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