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高才生
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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

惠普 M233sdw

惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限,仅支持图片、PDF打印。

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惠普支持工程师
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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

您好

可以尝试换回之前的耗材,重新测试。

不过,该问题可能和网络环境有关,可以尝试重启打印机,重启路由器后,重新测试,谢谢。


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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

有两台一模一样的打印机,手机连接使用惠普云打印一台机器可以打印,一台机器不能打印,持续很长时间了,这个解决的具体步骤是什么?

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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

您好

请问两台手机都是什么系统的?

微信用的都是最新版本吗?

打印的是同样的文件吗?

是在同一个网络环境下打印的吗?

麻烦具体说明以上问题,谢谢。


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高才生
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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

都是安卓系统,微信是最新版本,一台机器所有文件都可以打印,另一台就怎么都不行,是在同一个网络环境

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惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

您好

建议先删除打印机web,重新开启打印机web。

然后打印信息页,重新扫描二维码,重新测试,谢谢。


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