惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限

[pppp吉祥]

惠普 M233sdw更换硒鼓后用手机连接打印显示当前功能受限，仅支持图片、PDF打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试换回之前的耗材，重新测试。

不过，该问题可能和网络环境有关，可以尝试重启打印机，重启路由器后，重新测试，谢谢。

[pppp吉祥]

有两台一模一样的打印机，手机连接使用惠普云打印一台机器可以打印，一台机器不能打印，持续很长时间了，这个解决的具体步骤是什么？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问两台手机都是什么系统的?

微信用的都是最新版本吗？

打印的是同样的文件吗？

是在同一个网络环境下打印的吗？

麻烦具体说明以上问题，谢谢。

[pppp吉祥]

都是安卓系统，微信是最新版本，一台机器所有文件都可以打印，另一台就怎么都不行，是在同一个网络环境

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先删除打印机web，重新开启打印机web。

然后打印信息页，重新扫描二维码，重新测试，谢谢。