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惠普打印机出错,打印了一张了一张错误代码为11-1114,line:118的纸张后就无法打印其它文件了
发布时间 2024-04-30 08:56:12
产品名称: hp laser mfp 131 133 135-138
打印机使用的是有线连接,可以正常复印,但不能打印,打印报错提示正在打印被挂起。
5 条回复5
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惠普打印机出错,打印了一张了一张错误代码为11-1114,line:118的纸张后就无法打印其它文件了
发布时间 2024-04-30 10:06:56
您好
建议升级打印机固件后重新测试。
操作方法:
1 下载固件
2 打印机网页升级固件
注:升级过程中打印机不能关机,断电,断网。
升级成功后,请重新测试打印效果,谢谢。
我是HP员工。
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