HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2023-06-14 16:00:58
打印机每次打印完都会打印代码
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2023-06-15 10:29:52
您好
请先重启打印服务：
电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击（先点停止，再点启动）——应用——确定。
如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。
谢谢
在原帖中查看解决方案
发布时间 2023-06-14 16:06:08
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2023-06-14 16:06:47
建议查看选择的驱动程序是什么驱动程序？默认驱动程序是什么驱动程序？看起来是驱动程序的问题。
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发布时间 2023-06-14 16:08:08
发布时间 2023-06-14 16:08:37
请问在哪里查看驱动
发布时间 2023-06-14 16:09:39
您好您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。方法：在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb002端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300- 下一步 - 下一步安装至完成即可。
然后用 hp laserjet 2300测试打印，谢谢。
发布时间 2023-06-14 16:21:23
没有 hp laserjet 2300选项
发布时间 2023-06-14 16:23:41
如下图：
请更新后，再重新测试，谢谢。
发布时间 2023-06-14 16:29:38
麻烦帮看一下选择哪项
发布时间 2023-06-14 16:50:36
可以在帮忙看一下吗
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