惠普打印机能打印测试页但无法打印word文档

[双鱼座鲨鱼]

您好

应该是这个驱动：

[dfklsadfhk]

还是只能打测试页，打不了word

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议换一个word文档测试。

如果问题，可以重新安装系统自带的hp laserjet 2300驱动测试，谢谢。

[dfklsadfhk]

（1）文档换了很多个，还是不行。（2）重新安装系统自带的hp laserjet 2300驱动测试？这个又是啥，该如何操作？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考：

[dfklsadfhk]

你好，又打印不了， 刚才能打印测试页，突然再打文件，打印机显示脱机了

[dfklsadfhk]

显示的是这些打印机，现在一个都打不出来了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先取消打印任务。

重新选择默认打印机，重新测试打印，谢谢。

[dfklsadfhk]

然后呢？咋操作啊，还是不行啊

[dfklsadfhk]

就绪的，脱机的，都打不了。就绪的点第一下，打印机响了一声就没动静了，然后再怎么点都点不了