您好
请问手机是通过wifi还是通过wifi direct连接打印机的?建议将打印机加入wifi,保持手机和打印机在同一个wifi下,手机连接并使用打印机。
手机端推荐使用hp smart应用,即可不注册也不影响打印,扫描功能的使用。
或者可以在百度中搜索并下载mopria print / mopria scan,通过mopria print / mopria scan连接打印机并测试打印和扫描。
注:ios系统直接使用自带airprint功能打印即可。
我是HP员工。
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