惠普打印机2777故障

lfx729 · ‎2022-01-20

打印机27777出现E0和叹号，为没有卡纸，彩墨指示灯一直在闪，换了原装墨盒之后，也是如此。维修点，说线上的机器修不了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-21

您好

从故障代码来看，可能和墨盒有关。

可尝试重新安装墨盒，同时清洁墨盒及墨盒槽位触点后，重新安装测试。

如果问题依旧，建议打开电脑或手机上的hp smart，在hp smart中确认具体的错误信息，谢谢。

我是HP员工。
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krypt · ‎2022-03-21

惠普打印机就是个坑！我的HP2722打印机，打印几十页后有墨也打印断线，提示换墨盒（打印测试页正常，检查出墨正常）。显示“E0”错误无法恢复（有墨也必须换墨盒）。官方就是要你更换原装墨盒，赚你钱！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-24

您好

抱歉给您带来了不好的体验,如果是新购买的原厂墨盒,有问题,尽快联系购买的客服人员,看看如何来帮您解决.

我是HP员工。
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krypt · ‎2022-03-24

惠普官方的回复都是让我使劲更换原装墨盒，不管有墨没墨。

krypt · ‎2022-03-24

如果你是惠普技术人员，请直接告诉我怎么样记录清零就行了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-25

您好

耗材无法清零.并且,这个并不是没有墨水的报错.而是提示墨盒有问题.

墨盒是否有自己改制,加注墨水.

如果自己改制,加注了墨水,建议更换hp原厂墨盒,

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krypt · ‎2022-03-25

我的2722“E0”故障问题，又在淘宝惠普旗舰店购买两套惠普原装805墨盒，都在客服指导下安装，第一套故障依然存在，客服又让我开启第二套墨盒，还是“E0”提示墨盒错误，2022年3月9日购买的机子，使用半个月，换了多套墨盒，请问惠普官方怎么处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-28

您好

惠普在淘宝没有官网旗舰店.

建议联系购买的商家来解决.

也建议到正规的官方渠道来购买

www.hp.com 这个是hp官网,里面有在线商城

或者是京东惠普自营旗舰店

目前只有这2家, 淘宝,天猫都没有,感谢您的支持.

我是HP员工。
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