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惠普打印机3776墨盒正常,打不出字来怎么处理

3776
Microsoft Windows 10 (32-bit)

设备没用过昨天才对接上手机,打了二维码,见码不见字。且很模糊。今天连了电脑,打印测试纸是空白的,做了墨盒校验和清洁依旧不行,手机打印也是空白的啦

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惠普支持工程师
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惠普打印机3776墨盒正常,打不出字来怎么处理

您好

非常抱歉,最近hp服务器升级,会影响到部分打印机的云打印功能,其中会涉及到HP DeskJet IA 3776/3777/3778/3779,升级完成即可恢复使用。

但打印不出字,应该和墨盒有关,如果墨水量大于50%,可以尝试清洁1-2次打印头后,重新测试打印。

但,目前 hp服务器升级HP DeskJet IA 3776/3777/3778/3779的微信功能暂无法使用。

给您带来不便,敬请谅解。


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