HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-09-18 16:00:33
您 好
麻烦您提供一下操作过程截图， 以便确认问题，谢谢。
发布时间 2021-09-18 16:04:35
就一直显示这个，等半天也不打印！
发布时间 2021-09-22 16:50:37
非常抱歉，最近微信服务器需要升级，部分型号打印机的微信功能会受此影响。
建议您 过一段时间再测试微信打印。
给您 带来不便，敬请谅解。
发布时间 2021-12-25 13:55:22
你们服务器升级的怎么样了？昨天刚买来机器，今天也碰到这个问题。可以说这个小程序远程打印就是我买打印机的原因了，可以不等下班回家就让孩子做上作业，远程打不了这个打印机对我来说根本没意义啊。
发布时间 2021-12-27 17:03:35
如果问题仍无法解决，建议您删除web，重新开启打印机web，重新打印信息页测试一下。
操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2021-12-30 09:46:53
感谢回复。现在小程序能连上，可是APP还是不行，重启了连上了，过一小会儿就掉线了。掉线就连不上了。
发布时间 2021-12-31 10:34:51
请问您指的app是hp smart吗？
可以重新下载hp smart，添加打印机时，选择暂时跳过即可。
确认打印机和电脑在同一个wifi后，可重新测试打印，谢谢。
发布时间 2023-01-31 10:15:07
发布时间 2023-02-01 14:52:43
您好
请先确认打印机是否存在以下问题，本地打印是否正常，谢谢。
发布时间 2024-05-16 12:49:59
最近几天也是这样微信文件上传成功，打印机无响应
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
