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惠普1000打印机无法使用

惠普打印机1000
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打开控制面板的设备和打印机,显示设备的ADMIN-PC左下角有一个黄色的感叹号,描述为不可用。

最关键的是未指定(1)中的Deskjet 1000 J110 series左下角也有一个黄色感叹号,点开后显示:

制造商:不可用

型号:Deskjet 1000 J110 series

型号编码:不可用

类别:未知

描述:不可用

我现在用惠普1000打印机打印电脑里的PDF或者是word文档,打印机都没有反应,开关键一直在黄灯闪烁,求大神指点

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
41,663 20,834 2,253 3,380
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惠普1000打印机无法使用

您好

拔掉数据线,打印机重启,开机不连接数据线,电源灯是否闪烁

如果闪烁:检查卡纸,重新取放墨盒,对调墨盒,再来测试

 

如果不闪烁,连接数据线,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备,

查看设备管理器,能否正确识别到usb打印支持,

如果可以识别到,查看驱动的端口,选择的是否是对应的usb端口.


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