HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-10-15 18:50:29
打印机黑色的打印不出来,彩色的墨盒跟黑色的墨盒都是确定有墨的。打印测试页打印出来没有黑色,在电脑进行打印头清洁也只有彩色没有黑色,打印校准只能打出四行,正常打印文件黑色也打印不出来。求高手指点啊。
发布时间 2021-10-18 16:21:55
您 好
从故障描述来看,可能是黑色墨盒堵头造成的。
如果清洁无效,需要考虑更换黑色墨盒后,重新测试。