惠普411打印机一直卡纸

[宋国辉]

惠普411打印机，打印照片正常，只要打印或者复印A4纸就报错卡纸，偶尔一次不卡纸头都大了，几乎没有使用几次全新的，找卖家让去售后维修站，简直就是笑话这个时期怎么去，希望有大师好心人给我解决谢谢了。打印机里面没有异物，什么都没有干干净净。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问你使用的是70g普通A4纸吗?装好纸后，纸盒左侧的纸宽档板需要向右移动贴在纸张边缘。

还有，每次卡纸的位置是固定的吗？
方便的话，可以操作一下打印机并拍照卡纸位置给我，谢谢。

[小张zz]

• 我的也是一直卡在固定位置，纸张下来一半，打印机会打印，就是纸张不会送下来，这是为什么呀！

   

[双鱼座鲨鱼]

@小张zz 您好

请问题您使用的是普通A4纸吗？打印时打印机有没有搓纸的动作？

[小张zz]

是普通A4纸，打印机没有搓纸的动作，就是纸张送不下来，然后打印机又一直在打印

[双鱼座鲨鱼]

@小张zz 您好

非常抱歉，从您的描述来看， 打印机硬件问题的可能性很大。

建议您联系当地维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx