惠普4203cdn激光打印机的问题“冷却”“固件包升级”“加装纸盒A5、A4”打印等问题

[小米兄]

型号：惠普4203cdn激光打印机

选配：双纸盒

纸盒2：A4

纸盒3：A5

WIN：WIN10 64

链接方式：USB

使用场景：医院及医院自助打印服务

使用方式：在驱动下设置2个虚拟打印机，分别把A4和A5推送至纸盒2\3，分别打印

遇到的问题如下：

1、客户选择相关PDF、gne等格式的文件打印，打印机出现挂文档、卡死的状况。

2、在A4和A5的虚拟打印机驱动下，疯狂按切换打测试页。5-10张后出现挂文档，显示“打印机冷却，暂停打印”，需要等15分钟-30分钟。不断循环。

3、官方技术，提出建议：修改权限、恢复出厂、更新固件；但是下载固件包为“bdl”格式，无法打开，无法更新固件。

以上，是我遇到的问题，希望大家踊跃给个解决方案。

1、怎么设置推送不同的纸盒打印A4、A5，不会冲突。

2、怎么解决冷却的问题，起码支持50张以下连续打印。（一般情况下，客户根据自身需求打3-5张检验单）

3、用什么软件打开BDL格式的固件包进行升级。

[荟智泉]

您好，

1.请您先检查下打印机是否存在缓存，缓存会导致不停打印和乱码，步骤如下：快捷键windows+R键，输入spool，回车，找到printers文件夹，看文件夹下是否有文件，如果有就是有缓存，全部删除，只要连接的电脑都需要检查。

2.请问打印机的工作环境室内温度能达到多少？关机，拔电源，按住电源键15秒，更换个电源插座再开机。

3.尝试更换通用驱动，以下是通用PCL5的链接，请您手动安装此驱动：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-400-mfp-m425/5096243/swIt...

[Tsingddi]

1、怎么设置推送不同的纸盒打印A4、A5，不会冲突。-----抽拉纸盒，根据屏幕提示，设置纸盒尺寸，如果是A4就设置为A4，如果放置的是A5，请设置为A5.

2、怎么解决冷却的问题，起码支持50张以下连续打印。（一般情况下，客户根据自身需求打3-5张检验单）-----建议将打印机的固件升级到最新，机器的温度传感器在机器的右前侧，提示冷却是检测温度高于32.5度的时候的一个提示，所以建议检查固件版本，检查打印机及环境温度，建议将A5设置为横向进纸，查看是否会好一些。我们实际测试打印A4纸张没有问题，可能是A5短边进纸导致的机器过热。

3、用什么软件打开BDL格式的固件包进行升级。----BDL格式可以通过U盘升级，将bdl文件放在U盘的根目录下，插入到打印机的前置USB端口，点击U盘，找到固件升级，然后会找到固件文件，点击升级即可。

[荟智泉]

感谢老师的分享~

[Tsingddi]

关于打印PDF文件的问题，建议使用最新的UPD PCL6 V7.2的驱动，问题会少很多。

[小米兄]

打印机提示系统提示

当系统、驱动、配置，正常的情况下。

WIN系统提示错误，打印机并没有显示错误，但打开菜单-状态，会有一些打印文件挂在打印机内。需要手动把纸盒抽出插入  或者 重启打印机；它才出来打印出来。

这个怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先取消打印任务。

确认默认打印机的选择是否正确。

同时，需要确认打印机驱动--属性--端口选择是否正确。

谢谢