HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-09-18 22:07:56
打印机打印正常,扫描正常,黑白复印和彩色复印不能使用,按下复印键打印机屏幕上提示E1
发布时间 2024-09-19 08:50:24
您好
E1代码主要和纸张设置有关。
1 检查打印机纸盒设置:
hp smart--打印机设置--高级设置--设置--首选项--纸盒。
检查纸盒尺寸/类型与实际装入的纸张是否相匹配。
2 检查文件尺寸
检查复印/打印文件尺寸是否与纸盒设置相匹配。
谢谢