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高才生
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

518
iOS

搬家把黄色墨水撒了,就去官方又买了一瓶。正常加墨怎么都加不进去,保护膜撕了的。打售后电话让送去维修点,但是维修点都十万八千里啊,我一个人怎么扛着机器去……

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惠普支持工程师
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

您好

请参考:

加墨.jpg

操作过程中哪一步遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

操作没有任何问题,保护膜撕了倒扣了,就是不自动灌墨……墨是买的品牌原装的。问买墨水的人让我找客户服,问客服让送去维修点。无语了,那么大个机器我没事扛过去吗?问客服可能啥原因也不说,只会说送维修点一句话……

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高才生
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

idlefish-msg-1628214832497.jpg

 带图

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惠普518打印机加不了墨是啥情况

您好

麻烦您打开加墨口,加墨口近距离拍照给我,谢谢。


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模范生
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

我也遇到同样问题,不管800还是400都没人相应,说一通找本地售后的话后直接挂电话,这惠普简直一个坑呀!用的原装墨盒,所有操作都那么复杂,谁能解答一下无法充墨进去的原因和解决方法?

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惠普支持工程师
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

您好

请先拧开墨水瓶盖子,确认密封膜是否已经撕除?

同时,墨水瓶插出加墨口后,可以用手轻轻挤压墨水瓶。

 


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模范生
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

您好!我发现彩色墨管有两个有空气了,但排气的那个东西早就不知道放哪里了,有其他办法排气吗?

 

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惠普支持工程师
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惠普518打印机加不了墨是啥情况

您好

请参考下图:

_0-1724203250340.png

建议连续操作3-5次后,再确认管道状态,谢谢。

 


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