惠普7740 装上墨盒 出现代码05BF4661

[三生]

惠普7740 装上墨盒 出现代码05BF4661 不装墨盒没事 装上墨盒就报错 使用的是原装墨盒 请问这个代码是什么意思呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试在手机或电脑上打开hp smart，请在hp smart首页确认一下打印机的具体状态。

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[三生]

 现在是没装墨盒的状态 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦安装墨盒后，hp smart确认打印机状态，谢谢。

[三生]

装上墨盒就显示上面的蓝屏代码      hp smart就搜索不到打印机了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装墨盒吗？

例如：先安装一支墨盒测试，如果不蓝屏，再安装第二，第三...

谢谢

[三生]

是的 使用的原装墨盒  安装一个墨盒也一样呢  安装完盖子盖上就蓝屏 请问这个代码的含义是什么意思 能告诉我吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果安装墨盒后，打印机就无法连联机了。

主要有以下几种可能：

1 墨盒问题

2 打印头问题

3 打印机主板