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高才生
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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

惠普HPLaserJetProM405dw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

在公司使用惠普HPLaserJetProM405dw打印机时,是不是打印出来的都是乱码,办公室好几台电脑都是这个情况,也跟换过官网新的驱动,也是没有效果

5 条回复5
惠普支持工程师
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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

您好

请拍照打印出的乱码,同时请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到405dw打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

112233.jpg

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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

感谢配合

麻烦拍照打印出的乱码页,发图片给我,以便确认问题。

例如:pcl xl error...

 


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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

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惠普支持工程师
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惠普HPLaserJetProM405dw是不是打印出乱码

您好

麻烦重新安装ps驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/USB/upd-ps-x32-7.2.0.25780.exe

端口不变,然后通过新安装的ps驱动重新测试打印效果,谢谢。


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