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见习生
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

136w
Android 8.0 Oreo and older

问题描述:首先两台同样型号的打印机136W。原装耗材,复印正常,打印耗材报告显示正常,电脑打印文件正常,只要是用安卓手机打印就会如图所示,字体带有锯齿,安卓手机尝试过Microsoft word,WPS,惠普打印服务插件,三个APP 全部卸载重启过,没有效果,使用小米10、vivo iqoo、OPPO A83、荣耀8青春版  4部手机测试过,都是一样的效果,使用苹果XS、苹果11测试打印正常,打印机固件已经升级为最新版本。同一份文件,同一个机器和网络环境,打印效果差别太大,这个情况该怎么处理。请大神来查看下,需要其他资料我们可以在提供。IMG_0037.JPGIMG_0038.JPGIMG_0039.JPG

7 条回复7
惠普支持工程师
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

您好,麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


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见习生
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

用您说的方法,QQ浏览器的发送到插件打印,没有解决掉这个问题。您看是否还有其他的方法来处理。

IMG_0051.JPGIMG_0053.JPG

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杰出教授 杰出教授
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

看起来是安卓状态下,打印分辨率不够,可能还是和安卓的插件有关,是否有其他版本的插件或者下载其他版本的hp samrt试试


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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

您好,尝试过插件卸载重新安装,同时也测试过Mopria插件打印测试过效果一样的,就是很头痛,我看社区里面也有用户反馈,108w打印机也反馈过这个锯齿问题,还没有解决方案。咨询维修站点说是手机问题,4部安卓手机都有问题,这个概率就说不过去了。总不能不用手机打印啊,是不是打印机他自身不完善带有BUG?还希望再咨询下盼回复。

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惠普支持工程师
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

@空山新雨后zZZ   您好

麻烦您在手机上新建一个word文档,输入内容。

1 直接打印word文档(wps)

2 通过QQ浏览器打印word文档

然后分别确认一下打印效果,谢谢。 


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学生
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

我也是相同问题。。。。复印都没有问题,就是用手机打印全是锯齿,感觉是分辨率不够!调又没地方调!!!
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惠普支持工程师
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚

从现象来看,脱机打印正常,.复印正常, 打印机自身是没问题的.

通过手机打印, 苹果打印正常,安卓手机打印就会有这种情况.并且是多部安卓手机都会有同样的情况

并且,QQ浏览器转换也是同样的情况.

考虑的还是安卓手机打印,分辨率不够的问题.

卸载掉打印服务插件.百度搜索下载hp打印服务插件,使用百度的版本来试试.

如果还是同样的情况,考虑的还是安卓自身的问题了.

 

 


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