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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚
发布时间 2020-08-11 16:21:45
问题描述:首先两台同样型号的打印机136W。原装耗材,复印正常,打印耗材报告显示正常,电脑打印文件正常,只要是用安卓手机打印就会如图所示,字体带有锯齿,安卓手机尝试过Microsoft word,WPS,惠普打印服务插件,三个APP 全部卸载重启过,没有效果,使用小米10、vivo iqoo、OPPO A83、荣耀8青春版 4部手机测试过,都是一样的效果,使用苹果XS、苹果11测试打印正常,打印机固件已经升级为最新版本。同一份文件,同一个机器和网络环境,打印效果差别太大,这个情况该怎么处理。请大神来查看下,需要其他资料我们可以在提供。
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚
发布时间 2020-08-12 09:10:50
您好,麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚
发布时间 2020-08-12 17:01:59
看起来是安卓状态下,打印分辨率不够,可能还是和安卓的插件有关,是否有其他版本的插件或者下载其他版本的hp samrt试试
我是HP员工
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惠普M136W打印机打印出来的字带有波浪锯齿,不清楚
发布时间 2020-08-12 17:16:47
您好,尝试过插件卸载重新安装,同时也测试过Mopria插件打印测试过效果一样的,就是很头痛,我看社区里面也有用户反馈,108w打印机也反馈过这个锯齿问题,还没有解决方案。咨询维修站点说是手机问题,4部安卓手机都有问题,这个概率就说不过去了。总不能不用手机打印啊,是不是打印机他自身不完善带有BUG?还希望再咨询下盼回复。