惠普M232DW打印机只能竖着放才能进纸

[大惠惠]

之前问题是连续进纸，表现为快速连续3声进纸声音，随后出纸盘卡半张纸，硒鼓下卡半张，排除纸张问题，设置也没有任何问题。以为是进纸离合器海绵老化，（搓纸轮分页轮检查没问题），拆开后海绵没问题，硬着头皮还是扣了，后面安装完毕后，出现以下问题。

搓纸轮旁两个黑色搓衣板样的东西，只有右边一个会在开机和尝试打印的时翻动，左边那个翻不动（它后方白色类似拨动的物体在正常动），然后就是打印机如果平放，无法进纸，除非拆开底板，手动把纸塞到那个白色拨动物品上，就可以打印。如果竖着放打印机（复印盖板在左边），就可以正常进纸，不晓得是什么原因？

请各位专家大神指点，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是什么尺寸的纸张？

如果使用的是A5纸，打印前是否设置过纸张方向。

例如：

请具体描述遇到的问题，以便帮助到您 。

谢谢

 

[大惠惠]

使用的是A4纸，设置方面也没问题。目前是，平放着，那个进纸组件（就是带2个搓纸轮的那个黑色部件），他在打印的时候不向下摆动，导致无法搓纸。而一旦竖着放，从进纸口或拆开底板，明显可以看到打印或开机自检的时候，该部件都会向下摆动并搓纸轮跟着转动一下后再次复位。

[大惠惠]

如图，这样放，进纸组件就可以工作

[大惠惠]

有重新拆装过离合器及附件的齿轮的经历。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题主要和打印机进纸组件有关。

如果清洁（搓纸轮，电磁铁）无效，人个用户不建议自行拆卸。

请及时联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。