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见习生
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惠普M377打印机红色硒鼓显示问号

Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印时红色也不出,只能出其他三种颜色!

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惠普支持工程师
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惠普M377打印机红色硒鼓显示问号

您好

请问,打印机使用的是原装耗材吗?

可尝试重启安装耗材测试。

如果问题依旧,请在电脑上打开hp smart,在hp smart中确认打印机耗材状态。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。

注:一定要使用原装耗材测试,谢谢。


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见习生
作者
见习生
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惠普M377打印机红色硒鼓显示问号

不是原装硒鼓,以前也不是原装的,用的挺好的,不知道这次为什么

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惠普支持工程师
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惠普M377打印机红色硒鼓显示问号

您好

有条件建议更换原装耗材测试,谢谢。


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杰出教授 杰出教授
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惠普M377打印机红色硒鼓显示问号

可能还是硒鼓的问题。

副厂硒鼓也分品质,也分质量好坏。


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