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惠普M405D,报正在打印错误

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打印中多次报这个错误,重启后正常。已经更新到了最新驱动和固件

3 条回复3
惠普支持工程师
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惠普M405D,报正在打印错误

您好

建议复位打印机后,确认问题是否可以得到解决。

复位方法:

1.就绪状态下,按取消键2次;返回键1次;取消键1次,屏幕出现 support menu

2.按左右箭头找到 reset menu,按ok键进入

3.按 左右箭头找到 Semi-full reset,按ok键执行,等待机器恢复提示操作到就绪,

4.如果机器没有自动开机,请手动重新开机。

谢谢


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模范生
作者
模范生
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惠普M405D,报正在打印错误

问题没有解决,还是同样的问题。

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惠普支持工程师
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惠普M405D,报正在打印错误

您好

有条件建议更换数据线,更换其它电脑测试。

如果问题依旧,打印机可能存在硬件问题,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


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