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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

Microsoft Windows 10 (64-bit)

每次打印文件名较长文件都没有反应,改个名立马就能打印了,更新过两三次驱动,但是问题依旧,能不能有个彻底解决的办法,办公室所有电脑都是这个问题

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

您好

您可以试下如下两个驱动替换

驱动下载后,桌面新建个文件夹,把驱动复制粘贴进入,之后解压缩

电脑开始菜单旁边的放大镜里搜“控制面板”——查看设备和打印机——添加打印机——我所需打印机未列出——通过手动设置添加本地或网络打印机——选择打印机对应的端口(可以通过“控制面板”——查看设备和打印机——右键之前的打印机图标——打印机属性——端口查看)——从磁盘安装——浏览到解压缩驱动的文件夹,任选一个后缀.inf的文件后点打开,确定——下一步——(如果提示是否替换现有驱动选择替换)下一步到完成,尝试打印看看

 

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-24/upd-pcl6-x64-7.0.1.24923.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-24/upd-ps-x64-7.0.1.24923.exe

 


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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

啥意思?把原来的驱动卸载了重新安装你发的那两个驱动吗?

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

您好

不需要卸载,直接安装即可,谢谢。


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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

安装不上啊?这是为啥

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

显示无法安装打印机,远程过程调用失败

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

PCL那个我按完了,打印机图标是灰色的,重启也不行,无法使用,现在按照PS那个再看看是不是脱机状态的

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

按完全是脱机状态,无法使用打印机

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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

您好

麻烦打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机端口--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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惠普M428f打印文件名较长的文件无任何反应

微信截图_20220507145840.png打印机IP是10.159.112.153,默认的那个是上面的点对号的,我用点对号的安装不上,所以用数字IP那个

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