惠普M725报13 B2 A2 顶盖区以内卡纸

一红豆一 · ‎2022-09-16

经常报这个问题怎么解决，取出卡纸打印几张又卡，打印一份文件卡好几次。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-16

您好

有条件可以换80g纸测试。

同时确认出来的纸张有没有卷曲现象。

谢谢

我是HP员工。
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一红豆一 · ‎2022-09-16

是使用80G纸，纸没有卷曲现象。每次背后都是卡在这个位置。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-20

您好

从图片来看，建议先检查打印机纸路是否有卡纸或异物。

排除纸张克重问题，，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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