惠普MFP M527打印机忘记管理员密码怎么解决？

[ITC428]

打印机可以打印，但是无法复印，提示需要登录，但是不知道是谁设置的密码，想进行重置密码，登录ip也提示需要登录，寻求解决方法。谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题，需要复位打印机后，再重新配置打印机。

复位前，请备份打印机上的设置信息。

如果打印机安装了字库条，需要关闭打印机，将字库条取下后，再复位。

复位方法：

开机，启动到1/8时按住hp logo不要松手（直到进入菜单）

然后选择 administrator -- startup options -- reset  -- continue --ok

谢谢

[ITC428]

开机后显示为这样，请问是按屏幕上的hp logo吗？我长按了没有反应，还是需要按别的hp logo呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

启动到1/8时，按住hp logo。