惠普e77422开机屏幕一直显示do not unplug，无法进入。

[hm123]

惠普e77422开机屏幕一直显示do not unplug，无法进入。

 

[Tsingddi]

可能是系统出现问题了，可以自己把系统升级一下试试。

1. 开机
2. 1/8的时候，按住hp 标志
3. 找到 Administrator --Partial Clean ，按OK，看看是否可以改善。

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下两种方法请分别测试一下，谢谢。

COLD  RESET  的方法如下：

1、开机，显示1/8按住HP的图标

2、出现continue的菜单

3、向下选择第3项 Administrator按ok进入

4、向下选择第8项 starup options按ok进入

5、向下选择第2项cold reset按一下ok（这里机器不会开始做复位，只是选择了此项目）

6、一直按返回键，直到回到continue，选中continue按ok机器开始复位自动重启

Partial Clean的方法如下：

1、开机，显示1/8按住HP的图标

2、出现continue的菜单

3、向下选择第3项 Administrator按ok进入

4、向下选择第3项 Partial Clean按2下ok进入，这里机器不会开始做复位，只是选择了此项目

5、一直按返回键，直到回到continue，选中continue按ok机器开始复位自动重启

[hm123]

已按照这2个方法操作了2遍了，系统能正常进入，复印也正常了，但是不能设置ip地址，只要配置方法选择手动，确定后就提示'无效配置'，电脑上搜索打印机设备名称也搜索不到，无法正常打印，求解决办法。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您手动输入：192.168.1.2 /255.255.255.0/192.168.1.1

如果以上信息可以保存，说明之前设置的参数有问题，需要调整一下，谢谢。

[万秀区]

同样的问题，恢复系统后网络设置IP地址无效配置怎么解决？IP地址状态一直显示初始化状态，手动都没法设置！

[双鱼座鲨鱼]

您好

恢复打印机后，建议您将打印机连接上网线。

5分钟后，打印网络配置页，发图片给我，谢谢。