惠普tank531打印机突然出现“80586AA”错误代码

苦雨孤灯人 · ‎2024-07-03

家里的惠普tank531打印机突然出现“OXB:80586AA”错误代码，然后就蓝色无线信号灯、按键灯、电源按键灯都是一闪一闪的了。长按电源键重启后还是会出现同样问题，尝试拔掉电源后再通电重启问题依旧。尝试过恢复出厂设置，结果一天后又出现同样问题了，有谁知道这是哪里出问题了吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-03

您好

建议先检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。

重启打印机重新测试，如果问题依旧，可以在手机或电脑上打开hp smart，在hp smart中确认打印机具体状态。

谢谢

我是HP员工。
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