发布时间 2021-01-17 21:57:14
惠普z6100绘图仪开机自检正常完成后，提示更换MK-C打印头，8号位置的打印头，新换打印头，还是提示，触点也擦试了，打印头也调换了位置，一直还是8号头提示，按面板提示操作了也不行，只有求助专家了。
发布时间 2021-01-18 13:12:32
您好
请问，您使用的是原装耗材吗？
可以尝试清洁打印头芯片及打印头槽位后重新测试一下。
如果问题依旧，建议先确认打印头是否存在问题。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2021-01-18 13:37:36 - 上次修改时间 2021-01-18 13:39:48
您好，打印头也新换过，笔架触点和打印头触点都清洁了，也恢复过出厂，但是还是8号头，mk-c头,一直提示更换打印头
发布时间 2021-01-21 16:32:24
目前来看，如果排除打印头问题，不排除打印机笔架（包括背板）存在问题。
建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
