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高才生
高才生
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[急!!!]HP Deskjet 1510 打印报错-输出舱门是关闭

HP Deskjet 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大家好!

我的HP Deskjet 1510昨天遇到一个问题。昨天打印的时候突然发生卡纸,我把卡住的纸从输出舱门拉出来,并检查了很多次内部没有卡纸或者纸屑了。但是再次打印的时候1510一直报错,舱门是关闭的,其实我的舱门一直打开的。我试着关机和断电重新连接多次,但是一直没有没有办法恢复。同时在通电的情况下,打印机右下角有3个连续齿轮的地方一直听到有规律的咔咔声响,请问大家这个有遇到过吗?如何解决啊?谢谢!!!
报错信息:

Snipaste_2020-12-15_12-27-54.png

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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[急!!!]HP Deskjet 1510 打印报错-输出舱门是关闭

您好

麻烦您检查一下打印机取墨盒的盖子是否关好。

同时,确认打印机内部是否存在卡纸或其它异物,按打印机面板上的取消键(x)机器是否可以恢复。

排除以上问题,可能和打印机门开关有关,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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高才生
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[急!!!]HP Deskjet 1510 打印报错-输出舱门是关闭

您好,

谢谢您的回复。打印机墨盒的盖子是关闭好的状态;按取消键(x)打印机可以恢复。请问有没有简单的操作可以做重置的?谢谢

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高才生
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[急!!!]HP Deskjet 1510 打印报错-输出舱门是关闭

您好,我的打印机按取消键可以恢复,请问是不是有什么地方可以手动调试的?因为是个老型号的,附近都没有可以修理的地方,烦请给点建议,谢谢。

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惠普支持工程师
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[急!!!]HP Deskjet 1510 打印报错-输出舱门是关闭

您好

非打印机硬件问题,面板上的X键即可恢复打印机。

 


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