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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印
发布时间 2020-12-15 10:04:51
产品名称: 例如: HP Laserjet Pro MFP M132snw
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
打印机驱动安装正常、可以打印测试页、照片,打印WORD显示“由于打印机当前设置有问题、WINDOWS无法打印”,EXCEL显示“当前打印机不可用,请选择其他打印机”,再其他软件打印也不好用,请各位专家,尽快给予解决方法
3 条回复3
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印
发布时间 2020-12-15 13:15:28
您好
麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印
发布时间 2020-12-16 15:48:59
您好
麻烦您点击:添加端口,类型:standard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。
然后,使用standard tcp/ip类型的端口,重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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