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模范生
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印

例如: HP Laserjet Pro MFP M132snw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机驱动安装正常、可以打印测试页、照片,打印WORD显示“由于打印机当前设置有问题、WINDOWS无法打印”,EXCEL显示“当前打印机不可用,请选择其他打印机”,再其他软件打印也不好用,请各位专家,尽快给予解决方法

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惠普支持工程师
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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模范生
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印

微信图片_20201215170606.jpg

这样可以么,折腾一天了,谢谢啊,上面端口号192.168.0.7和打印机的IP号一样

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惠普支持工程师
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急救》HP M132 SNW 驱动正常、可以打印测试页、照片,EXcel、WORD等不能打印

您好

麻烦您点击:添加端口,类型:standard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后,使用standard tcp/ip类型的端口,重新测试打印,谢谢。


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