您好
如您所说的多张纸放入就失败，具体是个什么情况呢
是那种，打印机会同时吃进所有纸然后导致卡纸这样的情况么？
如果是这样的话，建议您还是更换其他品牌的70-80g重的普通纸看看效果
如果试了多种普通纸，都同样有问题的话，可能是分离垫片的问题，就需要联系维修站检查一下打印机
如需维修站，微信“惠普服务”公众号内惠自助——服务网点查询，看一下您就近的服务中心位置在哪，请查询结果上边的种类默认的是笔记本的服务中心信息，要选择打印机及配件
我是HP员工。
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