家里改了wifi密码, 打印机m30w怎样重新使用？

sisiyu · ‎2022-09-10

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-13

您好

请参考附件中的方法，遇到问题可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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sisiyu · ‎2022-09-13

我用台式机的HP smart 完成了修改打印机的wifi用户和密码的设置，也反馈成功了，但是打印时就如图片所示，一直在这个状态，打印机没有任何的反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-14

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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sisiyu · ‎2022-09-14

问题解决：

１按指引检查打印机端口，没有任何端口被勾选。

２勾选了WSD Port 后，之前挂起的打印任务被打印出来。

3 稍后出现了“标准TCP/IP端口”选项，并自动勾选。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-15

感谢反馈

我是HP员工。
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