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见习生
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建议惠普公司在产品支持中增加前两个版本的驱动及固件

HP MFP 13nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

建议惠普支持考虑一下增加旧版的驱动及版本,以方便用户在必要时进行修复。

3 条回复3
惠普支持工程师
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建议惠普公司在产品支持中增加前两个版本的驱动及固件

您 好

请问打印机遇到什么问题了?

如果目前打印机可以正常使用,不建议对打印机进行升/降级固件。

 


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见习生
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建议惠普公司在产品支持中增加前两个版本的驱动及固件

还是我之前那个贴子关于HP Scan的问题啊,依旧没有解决。

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惠普支持工程师
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建议惠普公司在产品支持中增加前两个版本的驱动及固件

您好

之前确认可能和操作系统有关。

建议重新安装英文版驱动测试,如果问题依旧,建议更换其它电脑测试,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71130/Full_Webpack-44.9.2760-LJM129-M134_U_3_1...

 


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