【紧急求助】打印机无法被电脑识别

[Explorer-Lee]

【紧急求助】打印机无法被电脑识别,打印机列表中没有我的打印设备，HP smart同样不能识别。但是当开启打印机时可以听到设备接入的提示音。我的Print Spooler服务已经打开。尝试手动安装驱动，发现没有该型号的驱动。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

然后，开--关--开--关打印机，确认通用串行总线控制器中是否会出现与打印机相关的选项。

如果电脑检测不到打印机，可以先在电脑上换一个u口，或者更换一条1.5米之内的usb线后，重新测试。

如果以上方法仍无法解决问题，可以换win10/8/7系统的电脑重新测试，谢谢。