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【紧急求助】打印机无法被电脑识别

HP LaserJet P1108
Microsoft Windows 11

【紧急求助】打印机无法被电脑识别,打印机列表中没有我的打印设备,HP smart同样不能识别。但是当开启打印机时可以听到设备接入的提示音。我的Print Spooler服务已经打开。尝试手动安装驱动,发现没有该型号的驱动。屏幕截图 2022-09-20 115301.png屏幕截图 2022-09-20 115351.png屏幕截图 2022-09-20 115411.png屏幕截图 2022-09-20 115654.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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【紧急求助】打印机无法被电脑识别

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

然后,开--关--开--关打印机,确认通用串行总线控制器中是否会出现与打印机相关的选项。

如果电脑检测不到打印机,可以先在电脑上换一个u口,或者更换一条1.5米之内的usb线后,重新测试。

如果以上方法仍无法解决问题,可以换win10/8/7系统的电脑重新测试,谢谢。


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