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模范生
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(紧急求助)hp5820打印机故障

hp5820打印机故障,  电脑上显示如下;

bog2883838_0-1663650580196.png

 

打印机界面上显示如下:

bog2883838_1-1663650723141.png

  请确认该怎么解决

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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(紧急求助)hp5820打印机故障

您好

从图片来看,打印机提示彩色打印头错误。

可以尝试重新安装彩色打印头,同时清洁打印头及打印头槽位上的触点后,再重新测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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模范生
作者
模范生
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(紧急求助)hp5820打印机故障

重新安装了打印头好几次  还是不行

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硕士生
硕士生
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4个帖子(共 4 条)
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(紧急求助)hp5820打印机故障

如果要自己更换打印头的话记得这个机器需要2个打印头一起更换的,不要看只有彩色的报错了就只换彩色的,HP DeskJet GT 5810 和 5820 打印机 - 更换打印头 | HP®顧客支持

_0-1663672640263.png

 

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