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高才生
高才生
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卡纸事件代码:13.09.04

Color LaserJet Pro MFP M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

卡纸,将纸张拿出来之后再次打印有明显并且规则的两道折痕,怎么办?a31843145867c5a625470f17bb2c277.jpg微信图片_20221017121226.jpg微信图片_202210171212261.jpg

5 条回复5
教师
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卡纸事件代码:13.09.04

您好

请先检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

请重新安装耗材,重新装纸,使用普通70-80g普通A4纸重新测试,谢谢。

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高才生
作者
高才生
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卡纸事件代码:13.09.04

已检查,已重新装纸,已重新拆装墨盒和纸张,打印出来的纸张依然是折了两折,然后依然显示卡纸(纸张是A4,上周是可以打印的)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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卡纸事件代码:13.09.04

您好

麻烦您使用纸盒1(多功能纸盒)测试一下,先排除纸盒问题,谢谢。

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高才生
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高才生
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卡纸事件代码:13.09.04

您好,按照您的要求启用了新的纸盒,打印出来的纸张依然是折两折,机器依然显示卡纸。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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卡纸事件代码:13.09.04

建议检查后门出是不是有异物,导致出纸异常,折叠。

可以使用比较厚的纸张打印一次测试一下。

如果不行,只能联系当地的维修站进行检查维修,有可能是加热组件出转动异常导致的问题。


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