HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-12-13 15:32:12
开机后(或者长时间待机不用后)双面打印时,在第一张纸的一面打印完毕回抽回去后进行另一面的打印时就卡纸,拔出卡纸初始化后可以正常双面打印。短时间后再次双面打印一切正常,但如果较长时间不用(打印机未关闭)后再次双面打印则继续如前所述:第一张一面打印完回抽回去后打印另一面的过程中卡纸,拔出卡纸初始化后可以正常双面打印。
发布时间 2022-12-13 16:37:51
您好
请先确认一下单面打印出来的纸张是否平整。
如果单面打印出来的纸是平整的,打印机存在硬件问题可能性大,建议联系维修中心具体检测打印机。
如果单面打印出来的纸是卷曲的,建议换80g普通A4纸重新测试,谢谢。