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已解决!
可打印诊断页和校准页,无法打印测试页
发布时间 2019-03-26 23:56:53
产品名称: deskjet1510
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
新装驱程后,只可以正常复印和扫描,也可以打印诊断页和校准页和图片,但无法打印测试页,更不能打印word、wps文档,文档里但凡有文字的都连不上打印机,拣选只有图片的页面则能打印。每次打印文本文档递交之后,从打印队列中闪现了下就消失了,打印图片正常。
跪求详细解决操作流程!感激万分!
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1 个已接受解答
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已解决!
可打印诊断页和校准页,无法打印测试页
发布时间 2019-03-28 03:13:08
摸索后问题解决了,原来是要点“替换当前已安装的驱动程序”,谢谢!
5 条回复5
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已解决!
可打印诊断页和校准页,无法打印测试页
发布时间 2019-03-27 11:12:06
您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet9800即可。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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已解决!
可打印诊断页和校准页,无法打印测试页
发布时间 2019-03-27 23:24:32
请问方便加一下QQ远程协助吗?可以的话私聊你QQ号,谢谢了!
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已解决!
可打印诊断页和校准页,无法打印测试页
发布时间 2019-03-28 03:13:08
摸索后问题解决了,原来是要点“替换当前已安装的驱动程序”,谢谢!