取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 5 条)
863 次查看
标记帖子

可以扫描但不能打印

HP Laser MFP 136wn

_0-1670380310266.png

打印机不能正常打印,重新安装驱动也是这样,两台电脑都不能打印

标记 (1)
4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,816 4,127
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

可以扫描但不能打印

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接,请打印网络配置页,发图片给我。

操作方法:

按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok(发图片给我)

同时,右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
28,735 8,199 607 1,826
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

可以扫描但不能打印

很想了解你说的扫描正常,那复印正常吗?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

可以扫描但不能打印

现在可以打印了

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,816 4,127
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

可以扫描但不能打印

感谢反馈

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。