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可以扫描但不能打印
发布时间 2022-12-07 10:47:02
您好
请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?
如果是网络连接,请打印网络配置页,发图片给我。
操作方法:
按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok(发图片给我)
同时,右击打印机图标--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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