快速扫描仪不能用

安子72 · ‎2021-05-04

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-06

您好

麻烦您重新确认一下打印机型号。

可以在电脑上搜索wfs，点击windows传真和扫描--新扫描，确认扫描是否正常。

如果系统自带扫描功能正常，可以尝试重新安装打印机完整驱动后再通过hp scan测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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