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模范生
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蓝色打印不出来 换了硒鼓也没有用

发布时间 ‎2023-04-11 20:20:15

产品名称: 惠普CM1312NFI
操作系统: Microsoft Windows 11

惠普CM1312NFI打印兰色缺失  

 

 

1681185282253.jpg

 

 

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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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第2个帖子（共 2 条）
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蓝色打印不出来 换了硒鼓也没有用

发布时间 ‎2023-04-12 09:40:56

您好

排除耗材问题，可能和打印机高压触点或转印组件有关。

可尝试清洁打印机耗材槽位后重新测试。

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心具体检测打印机。

我是HP员工。
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