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模范生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

我使用了旧版的固件,但是没有更新成功,打印机仍显示新版固件的版本号。

请问有降级固件的方法吗,或者能尽快修复新版固件的问题吗

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惠普支持工程师
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

您好

非常抱歉,如果重新升级旧版固件无效,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

 

 


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见习生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

108a的旧版固件给我发一套吧,我试试108a能不能抢救一下。

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惠普支持工程师
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

您好

非常抱歉,以上问题请及时联系当地维修中心处理。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

我是北京用户。HP108W在一月升级固件后,打印机变成1008W,而且无法使用。
估计是官网下载的。
今天看到官方更新了固件,应该是旧版本,但我无法刷会旧版本,还是新版本的。目前打印机还是不能使用。
希望官方给一个解决方案。98年就是HP的忠实用户了,现在产品越来越不给力了。

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高才生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

_0-1739414337616.png

这是升级固件的截图,无法刷回老固件,总是这个无限循环。108W变成了1008W,而且还不能使用。

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惠普支持工程师
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您好

非常抱歉,如果108刷成1008,建议联系当地线下维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

这个检测和维修费用,是用户自己承担吗?

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惠普支持工程师
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您好

建议联系当地维修中心具体检测打印机,需要根据维修中心检测后进行确认。


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学生
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