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laser 108w升级固件后导致打印机报废

当地(威海)的惠普金牌售后是集合一楼联通、二楼华硕、联想和惠普多合一的二层民房。里面的大哥连个像样的硒鼓都没有,你让我去哪检查?

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惠普支持工程师
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

您好

非常抱歉,如果因为刷机造成机器无法使用,请及时联系当地维修中心检测打印机。

注:请扫描二维码,去前请联系维修中心,确认是否可以维修。

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给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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见习生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

这个事吧,比较离谱。

你们固件的问题,让我们跑售后。

面对多个用户反馈可能存在问题,你们不应该先联系我们调查原因吗?

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惠普支持工程师
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

您好

昨天我咨询了我们的后线工程师,目前还有没有接收相关反馈。

这个问题我会一直跟踪,后续接到反馈也会及时向大家汇报。

 


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学生
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laser 108w升级固件后导致打印机报废

你的解决了吗  我的报废啦求解决方法

 

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laser 108w升级固件后导致打印机报废

同样,今天108w刚死机,症状一摸一样,升级完了,闪烁黄色警告,无法连接打印机,usb,wifi都没用,这个最新的2025固件升级程序不会是个病毒吧?

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laser 108w升级固件后导致打印机报废

补充一点,进入web页面升级固件,看不到维护菜单下有升级固件的按钮?是修改页面了么?后来的升级是按照文件里所说的,用usblist.exe,把那两个文件拖到这个可执行文件上执行的,结构就是上面所说的,看着web页面上所列固件信息,似乎升级成功了,版本号啥的显示都是最新的了,但是打印机wifi和电源两个指示灯上面有反复黄闪,电脑连接不到打印机。一幅死翘翘的德行。

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辅导员
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如果有问题,你们售后赶紧的删除掉吧,别再害人了。

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是的,是的,而且惠普根本没有所谓的本地售后,都是很多牌子参杂在一起的一个维修铺子

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唉,以后升级就应该先在网上搜一下,我怀疑惠普是为了卖新机特意提供了一个陷阱固件,方便消费者早点买新型号机器

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